PLAN ESTRATÉGICO BASADO EN LA COMUNICACIÓN EFECTIVA PARA LA OPTIMIZACIÓN DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

Autora: Lenis Escobar

Institución: Núcleo Académico Barinas, Instituto de Mejoramiento Profesional del Magisterio, Universidad Pedagógica Experimental Libertador

Correo electrónico: lescobar2103@gmail.com

Teléfono: 0414-5364903

Facilitador: Dr. Oscar Martínez.

RESUMEN

El estudio tiene como objetivo proponer un plan estratégico basado en la comunicación efectiva para la optimización del proceso de toma de decisiones en la Escuela Básica Manuela Sáenz municipio Pedraza estado Barinas. La investigación corresponde a un proyecto factible que comprende tres fases: Diagnóstica, Factibilidad y Diseño. La población está representada por 10 docentes de la institución. Para recabar información se utilizó la técnica de encuesta y el instrumento, un cuestionario contentivo de dieciséis ítems con opciones de respuesta en escala de Lickert. La validez del instrumento se calculó mediante el juicio de expertos y la confiabilidad por el estadístico Alfa de Cronbach. La información recabada es organizada y cuantificada de acuerdo a los ítems; dimensiones o variables  correspondientes presentado en tablas; se utilizará la estadística descriptiva; permite el uso de la distribución de frecuencias, los resultados serán  tabulados en EXCEL. Se concluye,  el proceso comunicativo es fraccionado signado por roces o malos entendidos productos de la tergiversación de la información. Asimismo, el proceso de toma de decisiones es débil lo que reduce la gestión escolar. Se recomienda aplicar un plan estratégico basado en la comunicación efectiva para la optimización del proceso de toma de decisiones.

PALABRAS CLAVES: Plan estratégico, comunicación efectiva, toma decisiones.